Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer provozu systémů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera provozu systémů, který bude zodpovědný za efektivní řízení a koordinaci všech systémových operací v naší organizaci. Tato pozice vyžaduje zkušenosti s monitorováním, údržbou a optimalizací IT systémů, aby bylo zajištěno jejich bezproblémové fungování a maximální dostupnost. Manažer provozu systémů bude spolupracovat s různými týmy, včetně IT podpory, vývoje a bezpečnosti, aby identifikoval a řešil potenciální problémy, implementoval nové technologie a procesy a zlepšoval celkovou efektivitu systémů. Kandidát by měl mít silné analytické schopnosti, schopnost řešit problémy a vést tým k dosažení stanovených cílů. Dále je důležité, aby měl zkušenosti s plánováním kapacit, správou incidentů a změn a znalost standardů ITIL nebo podobných rámců. Manažer provozu systémů bude také zodpovědný za tvorbu a aktualizaci dokumentace, školení zaměstnanců a komunikaci s vedením o stavu systémů a navrhovaných vylepšeních. Tato role je klíčová pro udržení vysoké úrovně služeb a spokojenosti uživatelů v rámci celé organizace.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu IT systémů a infrastruktury
- Monitorování výkonu systémů a řešení incidentů
- Koordinace s IT týmy na implementaci nových technologií
- Optimalizace procesů pro zvýšení efektivity a spolehlivosti
- Správa kapacit a plánování zdrojů
- Vedení týmu a podpora jeho rozvoje
- Zajištění souladu s bezpečnostními standardy a politikami
- Tvorba a aktualizace dokumentace systémových operací
- Komunikace s vedením o stavu systémů a návrzích zlepšení
- Školení uživatelů a podpora při řešení problémů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v oblasti IT nebo příbuzném oboru
- Minimálně 3 roky zkušeností na podobné pozici
- Znalost ITIL nebo jiných rámců pro správu IT služeb
- Silné analytické a problémové myšlení
- Zkušenosti s řízením týmu
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit krizové situace
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Znalost správy serverů, sítí a databází
- Zkušenosti s nástroji pro monitorování a správu systémů
- Schopnost plánovat a implementovat změny v IT prostředí
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením systémových operací?
- Jaké nástroje používáte pro monitorování výkonu systémů?
- Jak byste řešil kritický incident v IT infrastruktuře?
- Máte zkušenosti s implementací ITIL procesů?
- Jak vedete a motivujete svůj tým?
- Jaké metody používáte pro optimalizaci systémových procesů?
- Jak komunikujete technické informace s neodborným vedením?
- Jaké máte zkušenosti s plánováním kapacit a zdrojů?
- Jak zajišťujete bezpečnost a soulad s předpisy v IT?
- Popište situaci, kdy jste musel implementovat významnou změnu v systému.
